يعتبر موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك Facebook هو احد أشهر واكثر مواقع التواصل الاجتماعي التي يقبل عليها المستخدمين حتى وصل عددهم بالملايين فأصبح استخدام فيس بوك يدخل في كثير من المجالات فمنها التجارية والثقافية وأخرين يستخدمنه فقط للتسلية وتقضية أوقات الفراغ ومجالات اخرى كثيرة ومختلفة .
وبالطبع ان فيس بك يحمل العديد من الميزات الخصائص التي تلبي متطلبات المستخدمين بمختلف امارهم وكذلك مختلف طرق استخدامهم للموقع ومن اهم سبل الحفاظ على الخصوصية والأمان التي تمنحها فيس بوك للمستخدمين هو تسجيل الدخول عن طريق عنوان البريد الالكتروني (Email) مع كلمة المرو (password) والتي يقوم فيس بوك بفحصها من حيث القوة وعدم إمكانية اختراقها أو سرقتها وهذه المرحلة عن بداية إنشاء حساب فيس بوك لأول مرة وفيما بعد وعند تسجيل الدخول يتم أيضا فحصها جيدا للتأكد انها الكلمة الصحيحة التي قام المستخدم بتسجيلها على حسابه لأول مرة .
ولكن ومع كثرة التطور والتقنية في مجال الانترنت ماذا لوكان للمستخدم اكثر من حساب وأكثر من كلمة سر وبالطبع قد يفقد المستخدم كلمة السر الخاصة بحسابه على فيس بوك وهذا وارد فما هو الحل هل يفقد حسابه بالطبع لا فأن مطوري فيس بك لديهم الخبرة والتقنية التي تمكن المستخدم من استعادة كلمة المرور وذلك من خلال خطوات بسيطة وفي نفس الوقت هي امانة بما يكفي من التحقق ان من يقوم باستعادة كلمة المرور هو المستخدم الحقيقي لحسابه وهو ما سنقوم بشرحه في هذا المقال مع دمج صور توضيحية تبين هذه الخطوات بالتفصيل .
خطوات استعادة كلمة مرور فيس بوك المفقودة :
– اولا نقوم بالدخول على صفحة تسجيل الدخول على حساب فيس بوك والتي نقوم عادة بكتابة البريد الالكتروني وكلمة المرور فيها .
– بعد ذلك سنجد تحت خانة كتابة كلمة المرور (password) جملة هل نسيت كلمة المرور (Forgot your password) نقوم بالضغط عليها .
– والان ستظهر لنا صفحة بها خانة لنكتب بها احد الخيارات التالية :
* البريد الالكتروني اذي نسجل الدخول به على الحساب .
* رقم الجوال المسجل به الحساب .
* اسم المستخدم صاحب الحساب .
– بعد الخيار الذي يناسبنا نقوم بالضغط على زر البحث (Search) .
– الان سينقلك النظام الى صفحة بها خيارات لاستلام رمز إعادة تعيين كلمة السر وهي :
* استخدام حسابي في Google .
* ارسل رسالة الكترونية تجمل رابطا لإعادة تعيين كلمة المرور .
* ارسال الي في رسالة نصية رمز إعادة تعيين كلمة السر (رقم الجوال) .
– نختار احد الخيارات الثلاثة السابقة ثم نضغط زر متابعة (Continue) .
– في حال اختيار استلام رمز تعيين كلمة المرور عن طريق رقم الجوال سيتم فتح نافذة رقم الجوال بعد التأكد من صحة الرقم نقوم بالضغط على زر متابعة (Continue) .
– والان في حال اختيار خيار رقم الجوال ستصلك رسالة نصية بها رقم وهو رمز تعيين كلمة المرو الجديدة .
– اما في حال استخدام البريد الالكتروني سيتم ارسال رابط تعيين كلمة المرور ونقوم بالضغط عليه لينقلك الى موقع فيس بوك .
– وفي حال اخترنا خيار استخدام حساب لمستخدم على Google سيطلب من المستخدم تسجيل الدخول على الحساب وكتابة كلمة المرور الخاصة بالحساب .
-عند استلام كلمة المرور الخاصة بك يجب القيام بحفظها او إعادة تغيرها بأخرى جديدة ثم نقم بحفظها بمكان امن .