اللغة هي الوسيلة أو طريقة التواصل بين البشر ، ومن الممكن أن تكون اللغة منطوقة أو مكتوبة ، وكلاً له مهارة خاصة ، وتعتبر لغة التحدث هي الأكثر شيوعاً بين الناس ، ولكن مهارة التحدث لا يملكها الكثير ، ولا يستطيع تطبيقها في الحياة اليومية ، ونستعرض معكم في التقرير التالي ما هي مهارات التحدث ، وكيفية تطبيقها في الحياة اليومية .
ما هي مهارات التحدث
مهارات التحدث أحياناً يتمتع بها الشخص من الفطرة ، أو يتم تعلمها واكتسابها من خلال تعليم ذاته ، ومهارة التحدث أما تكون مكتوبة أو في شكل رواية ، وكل نوع له مهارته الخاصة ، وتطوير هذه المهارة يعتمد على الممارسة والاستماع ، حتى يستطيع الفرد التعبير عن احتياجاته والتواصل مع الآخرين وفهمهم ، ونقدم لكم ما هي مهارات التحدث :
تعريف مهارات التحدث
مهارات التحدث هي قدرة الأشخاص على التحدث في أي وقت وفي أي موقف ، يحتاج إلى استخدام اللغة الخاصة به ، مثال : ما هو عملك ؟ مع من تتحدث ؟ ، إذا وددت أن تصبح شخصاً اجتماعي ، يجب عليك التواصل مع أصدقائك وعائلتك ، ونقل وسائلك وإلى الآخرين ، ومعرفة قواعد مهارات التحدث ، وتحسين القوة اللفظية ، وأن تضع في الاعتبار إلى من تتحدث والوقت الذي تتحدث فيه ، حتى تتمكن من الوصول إلى أهدافك .
استخدام مهارات التحدث
تستخدم مهارات التحدث في العديد من المواقف التي نتعرض لها يومياً ، وتساعدنا في التواصل مع الأشخاص ، ومن بعض هذه المواقف التي تحتاج فيها إلى مهارات التحدث هي :
- إلقاء الخطب في المساجد والمجالس .
- علماء النفس والمستشارين .
- المذيع في نشرات الأخبار .
- المقابلات الشخصية في التقديم لوظيفة جديدة .
- استخدام هذه المهارة في الحصول على حقوقك .
- مهنة المحاماه والقضاء .
- التعبير عن المشاعر بشكل صحيح في العلاقات العاطفية والزواج .
بعض النقاط في مهارة التحدث
يعتقد العديد من الأشخاص أن لديهم مهارات التحدث ولا يحتاجون إلى المزيد من تعلمها ، ولكن ليس اعتقاد الشخص بنفسه هو المعيار، إنما من يحدد أنك تحتاج إلى تعلمها هم الأشخاص الذين يتعاملون معك ، والصورة التي يكونها الناس عنك .
وأظهرت بعض الدراسات أن معظم الناس في المجتمع ، يعتقدون أنهم مفضلين وفريدون ولديهم أعلى مهارات التحدث ، حيث أجرى الباحث دانينج كورجر ، بعض الاختبارات في مادة الرياضيات والتحليل والقواعد ، وكانت النتيجة ، بعد تقسيمها إلى 4 ، والتي أظهرت أن الذين لم يتمكنوا من الإجابة هم الأشخاص الذين يعتقدون أنفسهم أفضل وأكثر اهتماماً ، وأساءوا تقدير موقفهم منها ، وكشف البحث أنه كلما زاد عدد الأشخاص المتعلمين ، وازدادت عدد الأسئلة التي يمكنهم الإجابة عليها ، وأوضح أيضاً أن أضعف الأشخاص في مهارات الاتصال هم الذين يدعون أنهم يتمتعون بها ، ولديهم أفضل .
مهارات التحدث ليست تقنية
يعتقد البعض أن مهارات التحدث ترتبط بالصوت العالٍ فقط ، ولكن هذا الأمر خاطئ ، يجب أن تتوافق في الشخص جميع جوانب مهارات التحدث من لباقة وإقناع وأخلاق مناسبة وصوت هادئ ، وفي النهاية يجب أن نعلم أن مهارات التحدث تتعلق بالعديد من التقنيات التي تجعل الصوت واضح وجذابا ً ومسيطر لتقديم محتوى ذو قيمة .
نصائح اتقان مهارة التحدث
نقدم لكم بعض النصائح التي تساعدك على إتقان مهارة التحدث مع الآخرين ، وأن على كل فرد أن يتقن مهارة التحدث ومهارة الإقناع ، وهذا الأمر ليس سهلاً ، وهو بحاجة إلى التدريب ، وحتى يحقق التأثير والفاعلية المطلوبة ومراعاة بعض النقاط التالية :
- عند التحدث يجب على الشخص استخدام نبرة أو نغم صوت مختلفة ، متفاوتة بين الصعود والهبوط ، مع الابتعاد على التحدث بنبرة واحدة ، وذلك من أجل جذب انتباه المستمعين .
- يجب مراعاة مشاعر الآخرين وعدم الاستهزاء والسخرية منهم .
- مراعاة الابتعاد عن الألفاظ التي تحمل أكثر من معنى ، والعمل على توصيل المعلومة بشكل مباشر وواضح ، حتى تكسب ثقة المستمع .
- الاهتمام بالمتحدث وتوجيه النظر إليه ، حتى يشعر بأنه محل اهتمام مما يعطيه رغبة في استكمال الحديث .
- مخاطبة الناس على قدر فهمهم وثقافتهم ، والابتعاد عن استخدام بعض المصطلحات والكلمات المعقدة التي يجهلها الآخرون
- اختيار الوقت والموضوع المناسب للحديث ، من حيث الزمان والمكان ، فليس جميع الأماكن والأوقات تصلح لكافة الموضوعات .
- عدم التركيز والإصرار على نقاط ضعف الطرف الآخر ، والأشياء الغير مقبولة التي تقلل من شأن الآخرين ، حتى لا تضعه في موضع حرج .
- استخدام البساطة والوضوح في الحديث ، وانتقاء الكلمات البعيدة عن الشبهات ، حتى لا يسوء فهم تفسير الآخرين للحديث بصورة غير لائقة ومناسبة .
قواعد مهارة التحدث
- أن يمتلك الشخص المهارات الاجتماعية .
- أن يكون الحديث صغير وبسيط وهادف ومحدد
- التغلب على الخجل وبناء الثقة
- إتقان فن الاتصال والمحادثة بكل بساطة وفعالية
طرق اكتساب مهارة التحدث
نقدم لكم بعض الطرق لاكتساب مهارة التحدث وهي :
- على المتحدث أن لا يتبع السرعة في حديثه ، ولا يبطئ حتى لا يمل المستمع .
- ومن طرق اكتساب مهارة التحدث التحكم في نغمة الصوت .
- استخدام مصطلحات مألوفة لدى المستمع ، والبساطة والسهولة في الحديث .
- يجب أخذ فترات قليلة من الصمت ، حتى لا يمل المستمع ، خاصة في المجالس كثيرة الأفكار .
- المهارة والتدقيق في استخدام المفردات اللغوية .
- استخدام الجمل القصيرة والبعد عن الكلمات المعقدة والصعبة ، خاصة وأن الكلمات القصيرة تجعل الحديث مرن .
- الترابط في الأفكار يعطى المتعة للمستمع إلى متابعة الحديث .
- الطريقة الصحيحة لنطق الحروف والكلمات تعطي الثقة الكبيرة للمتحدث ، في استكمال حواره .