كثيرا من مستخدمي متصفح فاير فوكس يعانون من مشكلة التنقل من اعلى صفحة ويب الى اسفل والعكس اذ يلاحظون عند استخدام الأسهم في التنقل بدلا من الماوس قفز سهم المؤشر بسرعة كبيرة , وأيضا في بعض الأحيان نجد ان مؤشر الاسهم يعمل على أي متصفح على الكمبيوتر أو اثناء التنقل بين الملفات الموجودة على الكمبيوتر , ولكن على متصفح فاير فوكس لا يعمل نهائي .

وهذا العيب يأتي عند تفعيل ميزة مدمجة على متصفح فاير فوكس باسم (Caret Browsing) , وهذه الميزة موجودة بالفعل على فاير فوكس , وقد يقوم المستخدم بتفعيلها دون الانتباه الى ذلك , مما يؤدي الى العيب أو المشكلة التي ذكرنها , وبالطبع هذه المشكلة هي شيء مزعج , ولحل هذه المشكل سنقوم بشرح خطوات بسيطة وسريعة .

طريقة حل مشكلة قفز مؤشر الاسهم على فاير فوكس :
– أولا نقوم على القائمة (Tools) الخاصة بمتصفح فاير فوكس , والموجودة على اقصي يمين الصفحة وعلامتها ثلاث شرط صغيرة .
– بعد فتح القائمة نذهب الى خيارات (Options) ونضغط ليها .

– ومن خلال الخيارات نضغط على خيار متقدمة (Advanced) وهو موجود ضمن علامة التبويب عام (General) .

– والان نقم بإيقاف تفعيل الخيار : دائما استخدم مفاتيح المؤشر للانتقال ضمن الصفحات (Always use the cursor keys to navigate within pages) عن طريق إزالة السهم من خانة المربع بجانب الخيار .

– والان يمكن للمستخدم استعمال مؤشر الأسهم بحرية تامة والتنقل على صفحة الوب في متصفح فاير فوكس بدون أي مشاكل .