تواجه الكثير من مستخدمي برنامج ايتونز (iTunes) مشكلة عدم تحديث التطبيقات أو تنزيل التطبيقات الجديدة . حيث عند قيام المستخدم بتنزيل أو تحديث احد التطبيقات يتوقف التحميل وتظهر رسالة تفيد حدوث خطأ وفشل التحميل .

وقد قام الكثير من المستخدمين بمحاولات كثيرة لحل هذه المشكلة منهم أزال برنامج ايتونز وأعاد تحميله مرة أخرى والأخر قام بتعديل ملف (Host) وهناك بعض المستخدمين بتغيير حساب ابل وغيرها من الطرق الأخرى ولكن في مقالنا هذا سنقدم طريقة لحل مشكلة عدم تحديث أو تنزيل التطبيقات من ايتونز iTunes .

خطوات حل مشكل عدم تحديث أو تنزيل التطبيقات من ايتونز iTunes :
– اولا نقوم بفتح برنامج ايتونز iTunes ومن القائمة العلوية نختار المتجر (Store) .
– بعد ذلك ستنسدل قائمة نختار منها السماح لهذا الكمبيوتر (Authorize This Computer) .
– ثم نقوم بالدخول على حساب ابل ونضغط على الاسماح لحسابي (Authorize my account)
– والان نختار iTunes من خلال الحساب وعند انسدال قائمة نضغط على التفضيلات (Preferences) .
– وهنا سيظهر مربع به العديد من التبويبات نختار المتقدمة (Advanced) .
– بعد ذلك نقوم بعمل Reset warning أو Reset cache (إعادة تعيين المخزن المؤقت ) وذلك لإزالة الشؤائب من البرنامج ومن ملفات التخزين المؤقتة الخاصة .
– والان نضغط موافق (OK) ونقوم بأعادة تشغيل برنامج ايتونز iTunes وتجربته لنجد انهاء حل المشكلة .