ان العاملين في مجالات متنوعة يحتاجون الى الحصول على بعض الاحصائات التي تساعدهم في القيام بالاعمال و اتخاذ القرارات التي تكون وفقًا لدقة الاحصائات ذات احتمالات عالية للصواب و الدقة لذا فانهم يحتاجون الى تجميع البيانات و العمل تحديثها بشكل مستمر ثم معالجتها و تحويلها الى معلومات تساعد في الخدمة في آداء الاعمال تحتاج عملية تجميع البيانات و معالجتها الى العديد من الافراد في فئات مختلفة و مستويات مختلفة اذا لا يستطيع باحث واحد ان يقوم بكافة العمل بمفرده .
طرق جمع البيانات
هناك العديد من الطرق او الاساليب التي تستخدم لجمع البيانات، ومن اهم و ابرز تلك الطرق في جمع البيانات :
• طريقة او اسلوب المسح الشَّامل
لاتِّباع تلك الطَّريقة فإنَّه يجب على الباحث ان يقوم ببعض الخطوات و التي تتمثل في :
- تشكيل الفريق المسحي
يجب على الباحث القيام بتكوين او تشكيل فريق مسحي على ان يكون الفريق مدرب على تأدية المهام التي توكل اليه فعملية المسح من العمليات الهامة و الغير سهلة لذا لايستطيع ان يقوم بها باحث واحد غالبًا .
- تحديد الاطار الزمني و المكاني
يجب ان يقوم الباحث بتحديد المدى او الاطار الزمني الذي سيتم خلاله المسح و كذلك المكان او الاطار المكاني الذي ستجرى عليه عملية المسح .
تتحديد الادوات
يحتاج الباحث في البداية ان يحدد الادوات التي سيتم استخدامها في عملية المسح الشامل و كذلك البيانات و المعلومات التي سيتم استخدامها اثناء القيام بعملية المسح الميداني .
- تزويد العينة
عملية المسح الشامل يمكن ان تتم على مجموعة من الاشخاص حيث يتم مسحهم بفكرة عامة و تهيئتهم لما سيقومون به .
مميزات طريقة المسح الشامل
تمتاز طريقة المسح الشامل في جمع البيانات
- قلة التكلفة المادية .
- الدقة العالية .
- تعتبر انسب الطرق في حال كانت العينة محل المسح كبيرة .
- لا تحتاج الى مهارات معقدة للباحاث .
سلبيات طريقة المسح الشامل
كما لهذه الطريقة مميزات هامة فتجد بها بعض العيوب التي تتمثل في :
- عدم قدرة الخاضع للمسح على استيعاب الاسئلة الموجههة اليه مما يتسبب في الحصول على نتائج يمكن ان تكون خاطئة او غير دقيقة .
- لا تمكن تلك الطريقة الباحث من التعامل المباشر مع جميع الاشخاص في عينة المسح .
- يمكن ان لا يستطيع الباحث ان يقوم بتغطية كل نقاط البحث المهمة .
• المقابلات الشخصيّة
– حتى يستطيع الباحث اتباع تلك الطريقة فانها يتخذ الحطوات التالية : –
- القيام بتحديد من ستتم مقابلته و كذلك الهدف من المقابلة .
- تحديد الاسئلة التي سيقوم الباحث بطرحها على الاشخاص في المقابلة .
- القيام بتحديد لمكان و زمن المقابلة قبلها .
- العمل على ان يشعر الشخص محل البحث بالاطمئنان اثناء المقابلة و على السرية للمعلومات التي سيقوم بذكرها .
- يجب ان يحصل الشخص محل المقابلة على اجابة عن تساؤلاته حول الهدف من المقابلة و لما تم اختياره كما يجب ان يتمتع الباحث باللباقة في الحديث و التعامل معه .
• طريقة الملاحظة
– يتم جمع المعلومات في هذه الطريقة بمعرفة الاشخاص التي سيتم جمع البيانات منهم او بغير علمهم ففى هذه الطريقة يقوم الباحث بالاندماج و التفاعل بشكل مباشر مع الاشخاص التي يتم جمع البيانات عن طريقهم و يتم جمع البيانات بشكل سري و بهدوء.
• الرجوع إلى المصادر والمراجع المكتوبة
– اي الرجوع الى الكتب و المخطوطات و الدوريات و المجلات و الصحف و الابحاث العلمية او الابحاث التي تحوذ على ثقة كبيرة و التقارير و الوثائق و السجلات و الانترنت حيث الابحاث المنشورة في المواقع البحثية و العلمية و الادبية .