في العلوم الاجتماعية يتفرع تخصص علم النفس الاجتماعي والذي يركز على دراسة التفاعل بين الأفراد والجماعات والذين يتفاعلون ويرتبطون بخصائص معايير وقيم ومعتقدات ونظم، وبما أن الإنسان كائن اجتماعي فأنه يحتاج دائماً أن يكون عضواً  ينتمي لجماعة بشرية لها بناء ثقافي واجتماعي وأفرادها بعلاقات معقدة ومنظمة ، ويساعد انتماء الفرد للجماعة في تهذيب غرائزه وهذا ما يعطي له الصفة الانسانية المختلفة عن الحيوانات.

تعريف الجماعة

تُعرف الجماعة Social Group وهي الوحدة الأساسية التي يتكون منها المجتمع بأنها شخصان أو أكثر من البشر يتفاعلون مع بعضهم البعض ويشتركون في خصائص متشابهة ولديهم شعور جماعي بالوحدة.

ولكن هذا التعريف واسع للغاية، لأنه يشمل مجموعات من جميع الأحجام ، وصولاً إلى مجتمعات بأكملها. ويمكن اعتبار المجتمع كمجموعة كبيرة تتكون من جماعات مختلفة، على الرغم من أن معظم الفئات الاجتماعية أصغر بكثير.

يمكن أيضًا النظر إلى المجتمع على أنه أشخاص يتفاعلون مع بعضهم البعض ، ويتبادلون أوجه التشابه المتعلقة بالثقافة والحدود الإقليمية.

تماسك الجماعة في علم النفس

تُظهر المجموعة الاجتماعية درجة من التماسك الاجتماعي وهي أكثر من مجرد مجموعة بسيطة أو مجموعة من الأفراد ، مثل الأشخاص الذين ينتظرون في محطة للحافلات أو الأشخاص الذين ينتظرون في صف. قد تشمل الخصائص المشتركة بين أعضاء المجموعة المصالح والقيم والتمثيلات والخلفية العرقية أو الاجتماعية وروابط القرابة.

تتمثل إحدى طرق تحديد ما إذا كان يمكن اعتبار مجموعة من الأشخاص كمجموعة إذا كان الأفراد الذين ينتمون إلى تلك المجموعة يستخدمون ضمير المرجع الذاتي “نحن ؛” غالبًا ما يعني استخدام “نحن” للإشارة إلى مجموعة من الأشخاص أن المجموعة تفكر في نفسها كمجموعة. وعلى سبيل المثال: العائلات والشركات ودوائر الأصدقاء والنوادي والفصول المحلية والجمعيات النسائية والتجمعات الدينية المحلية.

الجماعة عبارة عن مجموعة من الأفراد يتم تعليم كل منهم. كما أنها مجموعة اجتماعية لها هيكل وتنظيم للقوى تعطيها قدراً من الوحدة والتماسك، قد يكون للفئة شخصية خاصة بها، كما الطبقة لها قواعد سلوك أو الأداء  يحتوي على تفاعل مخطط ومنظم جيدًا وقد يكون للفئة على هذا النحو تأثير ملحوظ على أعضائها.

صفات الجماعة في علم النفس

كما تُشكل مجموعة الأفراد مجموعة سواء كان هناك تفاعلاً بين الأعضاء أو بدون تفاعل المجموعة تقريبًا. وتتميز المجموعات الوظيفية بالأهداف المشتركة والتحفيز والاستجابة بين الأعضاء، والتي تعمل كوسيلة لتلبية الاحتياجات الفردية، والتي يدخل فيها الأفراد في علاقة تبادلية مع أعضاء المجموعة الآخرين ، ويتم تعريف أنفسهم مع المجموعة من خلال العضوية في المجموعة.

وقد صاغ عالم النفس الاجتماعي مظفر شريف تعريف تقني للجماعة الاجتماعية وهي عبارة عن وحدة اجتماعية تتكون من عدد من الأفراد يتفاعلون مع بعضهم البعض فيما يتعلق بما يلي

• الدوافع والأهداف المشتركة 
• تقسيم العمل المقبول 
• علاقات الوضع القائمة 
• المعايير والقيم المقبولة فيما يتعلق بالمسائل ذات الصلة بالمجموعة ؛ وضع عقوبات مقبولة ، مثل الرفع والعقاب ، عندما يتم احترام المعايير أو انتهاكها “الثواب والعقاب”.

تعريفات أخرى للجماعة

• الجماعة هي وحدة اجتماعية تتكون من عدد من الأفراد الذين يلعبون دورهم ووضع العلاقة فيما بينهم ، ويستقرون إلى حد ما في ذلك الوقت وتربطهم مجموعة من القيم أو المعايير لسلوكهم.
• ينضم الفرد إلى الجماعة كي يُرضي احتياجاته ويمكن مكافأة العضوية للفرد.
• وعرفها الباحث ماك ديفيد بأنها عبارة عن نظام مُنظم يضُم المزيد من الأفراد المرتبطين ببعضهم البعض حتى تؤدي بعض الوظائف والأدوار الاجتماعية ولكل منهم مكانة اجتماعية داخل الجماعة التي تنظم وظيفة المجموعة.

خصائص الجماعة في علم النفس

عرف علماء النفس الاجتماعيين الجماعة من خلال التركيز على مجموعة من الخصائص وهي:

• إنها مجموعة من الأفراد.
• لها هيكل وتنظيم.
• لها معيارها الخاص وقواعد سلوك الأداء.
• كل فرد ينتمي للجماعة له دور ومكانة..
• تقوم ببعض الوظائف المحددة.
• تهتم بتلبية احتياجات الأعضاء.
• توفر وعي الأعضاء من خلال عملية التفاعل.
• لها أهدافها وغاياتها.
• لديها عملية ديناميكية للتطور الاجتماعي والعاطفي للعضو.
• لها مصير مشترك أو مستقبل والأعضاء مترابطون.
• لها قائد خاص بها ، ويمكن أن يكون رسميًا أو غير رسمي.

أهمية الجماعة للفرد

• أن الفرد يكتسب معايير السلوك من الجماعة التي ينتمي لها.
• تساعد الفرد على تطوير طريقة أفكاره واكتساب الخبرات من الجماعة التي ينتمي لها.
• تسهم الجماعة فى اكتساب فلسفة خاصة للفرد عن الحياة.
• اكتساب قوة للعضو في الجماعة على التعامل فى الحياة مع الآخرين.
• تحقيق الأمن والإشباع فضلاً عن شعور الفرد بانتمائه لجماعة ما.
• تحقيق الشعور الرضا.
  

أنواع الجماعات

هناك الكثير من المجموعات وتتيمز بالاستمرار الارتباط والتعاون الحميمي وهي أحد المجموعة الأساسية، على سبيل المثال، الأسرة ؛ جماعات الأصدقاء ومجموعات لعب الأطفال، ومجموعة المراهقين.

المجموعات الثانوية هي مجموعات ذات اهتمامات خاصة ، مثل الجماعات القومية والدينية والسياسية والمهنية لا يعتمدون على التواصل وجهاً لوجه بالرغم من أنه قد يكون هناك تفاعل مباشر بين الأعضاء.

هي المجموعات الاجتماعية، التي يكون الغرض منها غير شخصي إلى حد كبير ، حيث يتحد الأعضاء معًا للعمل على هدف أو مشكلة مشتركة مثل نقابات العمال، وهيئة تحرير كتاب العام الدراسي أما المجموعة النفسية أكثر شخصية بطبيعتها يجتمع أعضائها من تلقاء أنفسهم في المقام الأول ؛لغرض الارتباط بينهم الأعضاء على سبيل المثال الفتيات اللواتي يجتمعن بانتظام تحت الشجرة في العطلة

يلعب الأعضاء أدوارًا مختلفة في المجموعات المنظمة فيما يتعلق بالأهداف المشتركة وقد تكون درجة التنظيم فضفاضة للغاية وغير رسمية إلى منظمة معقدة للغاية ورسمية. ولكن ، إذا كان للمجموعة قائد ، فهي منظمة.

أما في المجموعة غير المنظمة يعمل كل عضو بشكل أو بآخر بشكل مستقل عن الآخرين فهي مرنة للغاية ، حيث يتمتع الأعضاء بحرية تطوير أدوارهم كما يحلو لهم.

هي المجموعات التي ينتمي إليها الفرد والتي يشعر تجاهها بالولاء فالأشخاص الذين لا يشعرون تجاههم بالولاء أو التعاطف تجاههم والذين قد يشعرون بعدم احترامهم أو الشك أو المعارضة أو الخوف أو حتى الكراهية هم مجموعات خارجية. مثال الأمة أو عرق أو طائفة دينية أو جماعة ينظر إليها على أنها أقل شأنا من المرء وتنظر إليها بالتحامل أو العداء. كما تلعبالتأثيرات المنزلية والإقليمية دورًا مهمًا في أصل هذا التحامل ونشره.

يشمل الإرشاد ، سواء كان فردًا أو مجموعة أساسية ، جميع تلك الخدمات التي تساهم في فهم الفرد لنفسه – مواقفه واهتماماته وقدراته ونضجه الجسدي والعقلي والاجتماعي واحتياجاته الشخصية والاجتماعية لتحقيق التنمية والإنجاز الأمثل تعديل الحياة. 

وتضمن خدمات تساعد كل فرد ليس فقط لاكتساب فهم الذات ولكن أيضا لتطوير المهارات في التوجيه الذاتي ومنها الآتي:

• تحديد الأهداف الشخصية والتعليمية والمهنية المناسبة ،
• التخطيط لطرق مرغوبة لتحقيق هذه الأهداف
• تطوير معايير القيمة بما يتفق مع أهداف حياته ، حتى يتم تزويده بمعايير لاختيار التجارب.

يشير التوجيه الجماعي إلى أي مرحلة من مراحل البرنامج الشخصي الإرشادي الذي يتم تنفيذه مع مجموعات من الأفراد بدلاً من المستشار أو الطبيب والعميل في المقابلة وجهًا لوجه.