نظرية التعلم الاجتماعي هي نظرية عملية التعلم والسلوك الاجتماعي التي تقترح أنه يمكن اكتساب سلوكيات جديدة من خلال مراقبة وتقليد الآخرين ، تنص على أن التعلم هو عملية معرفية تحدث في سياق اجتماعي ويمكن أن تحدث بحتة من خلال الملاحظة أو التعليم المباشر ، حتى في غياب التكاثر الحركي أو التعزيز المباشر ، بالإضافة إلى مراقبة السلوك ، يحدث التعلم أيضًا من خلال مراقبة المكافآت والعقوبات ، وهي عملية تعرف باسم التعزيز بالإنابة ، عندما يكافأ سلوك معين بانتظام ، فمن المرجح أن يستمر ، على العكس إذا تم معاقبة سلوك معين باستمرار ، فمن المرجح أن يكف ، وتتوسع النظرية في النظريات السلوكية التقليدية ، التي يحكم فيها السلوك التعزيزات فقط ، من خلال التركيز على الأدوار المهمة للعمليات الداخلية المختلفة في الفرد المتعلم.

نظرية التعلم الاجتماعي 

تجمع نظرية التعلم الاجتماعي بين نظرية التعلم المعرفي ، والتي تفترض أن التعلم يتأثر بالعوامل النفسية ، ونظرية التعلم السلوكي ، التي تفترض أن التعلم قائم على الاستجابات للمحفزات البيئية.

 دمج عالم النفس ألبرت باندورا هاتين النظريتين في نهج يسمى نظرية التعلم الاجتماعي وحدد أربعة متطلبات للتعلم الملاحظة (البيئية) ، والاحتفاظ (المعرفي) ، والتكاثر (المعرفي) ، والتحفيز (كلاهما).

طور ألبرت ما أصبح معروفًا باسم تجارب Bobo Doll ،  في هذه التجارب ، شاهد الأطفال الكبار نموذجًا سلوكيًا عنيفًا أو سلبيًا تجاه لعبة تسمى Bobo Doll ، ما رأوه أثر على كيفية تفاعلهم فيما بعد مع الدمية ، على وجه التحديد ، قام الأطفال الذين لاحظوا السلوك العنيف بتقليد هذا السلوك وكانوا عدوانيين لفظيا وجسديا تجاه الدمية ، تصرف الأطفال الذين شاهدوا السلوك اللاعنفي أقل عدوانية تجاه الدمية ، وخلص  ألبرت إلى أن الأطفال يتعلمون العدوان والعنف والسلوكيات الاجتماعية الأخرى من خلال التعلم بالملاحظة أو مراقبة سلوكيات الآخرين.

وهناك ثلاثة مفاهيم أساسية في قلب نظرية التعلم الاجتماعي ، الأول هو فكرة أن الناس يمكنهم التعلم من خلال الملاحظة ، التالي هو فكرة أن الحالات العقلية الداخلية هي جزء أساسي من هذه العملية ، وأخيرًا تدرك هذه النظرية أنه لمجرد تعلم شيء ما ، فهذا لا يعني أنه سيؤدي إلى تغيير في السلوك.

مبادىء نظرية التعلم الاجتماعي 

  • الاهتمام

لا يمكننا أن نتعلم إذا لم نركز على المهمة ، إذا رأينا شيئًا جديدًا أو مختلفًا بطريقة ما ، فمن المرجح أن نجعله محور اهتمامهم ، تساعد السياقات الاجتماعية على تعزيز هذه التصورات.

  • الاحتفاظ

نتعلم عن طريق استيعاب المعلومات في ذكرياتنا ، نتذكر تلك المعلومات لاحقًا عندما يُطلب منا الرد على موقف مشابه للموقف الذي تعلمنا فيه المعلومات لأول مرة.

  • التكاثر

نقوم بإعادة إنتاج المعلومات المكتسبة مسبقًا (السلوك والمهارات والمعرفة) عند اللزوم ، ومع ذلك فإن الممارسة من خلال التمرين النفسي والبدني غالبًا ما تحسن استجاباتنا.

  •  الدافع

نحن بحاجة إلى التحفيز للقيام بأي شيء ، غالبًا ما ينبع ذلك الدافع من ملاحظتنا لشخص آخر يكافأ أو يعاقب على شيء فعله أو قاله ، عادة ما يحفزنا ذلك لاحقًا على فعل الشيء نفسه أو تجنبه.

آثار نظرية التعلم الاجتماعي على المعلمين والطلاب

يمكن استخدام هذه النظرية لتعليم السلوكيات الإيجابية للطلاب ، يمكن للمعلمين استخدام القدوة الإيجابية لزيادة السلوكيات المرغوبة وبالتالي تغيير ثقافة المدرسة ، لن يستفيد الطلاب الفرديون فقط من نماذج القدوة الإيجابية داخل وخارج الفصل الدراسي ، ولكن سيستفيد كل من الفصل الدراسي وهيئة الطلاب بالكامل.

استراتيجيات الفصل الدراسي الأخرى مثل تشجيع الأطفال وبناء الكفاءة الذاتية متجذرة في نظرية التعلم الاجتماعي ، فإذا كان المعلم إيجابيًا مع طلابه وشجعهم ، فإن هذه الطاقة الإيجابية والتشجيع اللفظي ، بدورهما ، يساعدان في بناء الكفاءة الذاتية ، والإيمان بقدرات المرء على النجاح في مواقف مختلفة.

وجد ألبرت باندورا أن الكفاءة الذاتية للشخص تؤثر على كيفية التعامل مع مهامه وأهدافه وتحدياته ، يرى الأفراد ذوو الكفاءة الذاتية القوية التحديات كمهام لإتقان ، وتطوير اهتمامات عميقة في الأنشطة التي يشاركون فيها ، وتشكيل شعور قوي بالالتزام بالأنشطة والمصالح ، والارتداد من خيبات الأمل والنكسات بسهولة ،ومع ذلك فإن أولئك الذين لديهم شعور أضعف من الكفاءة الذاتية يميلون إلى تجنب التحديات.

وينص البرت في نظرية التعلم الإجتماعي على أن تعلم كل شيء من التجربة الشخصية أمر صعب ويمكن أن يكون خطيرًا ، يدعي أن جزءًا كبيرًا من حياة الشخص متجذر في التجارب الاجتماعية ، وبالتالي فإن مراقبة الآخرين مفيد بشكل طبيعي في اكتساب المعرفة والمهارات.

تطبيقات نظرية التعلم الاجتماعي

يمكن أن تحتوي نظرية التعلم الاجتماعي على عدد من التطبيقات الواقعية ، مثال يمكن استخدامه لمساعدة الباحثين على فهم كيفية انتقال العدوان والعنف من خلال التعلم بالملاحظة ، من خلال دراسة العنف الإعلامي ، يمكن للباحثين اكتساب فهم أفضل للعوامل التي قد تدفع الأطفال إلى التصرف بالأفعال العدوانية التي يرونها مصورة في التلفزيون وفي الأفلام.

ولكن يمكن أيضًا استخدام التعلم الاجتماعي لتعليم الناس السلوكيات الإيجابية ، يمكن للباحثين استخدام نظرية التعلم الاجتماعي لفهم وفهم الطرق التي يمكن بها استخدام نماذج الأدوار الإيجابية لتشجيع السلوكيات المرغوبة وتسهيل التغيير الاجتماعي.

بالإضافة إلى التأثير على علماء النفس الآخرين كان لنظرية التعلم الاجتماعي  آثار مهمة في مجال التعليم ، اليوم يدرك كل من المعلمين والآباء مدى أهمية نمذجة السلوكيات المناسبة.

وقد تم تطبيق نظرية التعلم الاجتماعي في الآونة الأخيرة جنبًا إلى جنب وتم استخدامها لتبرير نظرية الذكاء الثقافي ، تجادل فرضية الذكاء الثقافي بأن البشر يمتلكون مجموعة من السلوكيات والمهارات المحددة التي تسمح لهم بتبادل المعلومات ثقافياً ، يتوقف هذا على نموذج للتعلم البشري حيث يكون التعلم الاجتماعي هو الأساس.

التعلم الاجتماعي في علم الأعصاب

خلص بحث أجري مؤخرا في علم الأعصاب الخلايا العصبية المرآة كأساس الفسيولوجيا العصبية للتعلم الاجتماعي ، التعلم بالملاحظة والإدراك الحركي و الإدراك الاجتماعي ، ارتبطت الخلايا العصبية المرآة ارتباطًا وثيقًا بالتعلم الاجتماعي لدى البشر ، تم اكتشاف الخلايا العصبية المرآة لأول مرة في الرئيسيات في الدراسات التي شملت تدريس مهام النشاط الحركي للقرد ، ركزت إحدى هذه الدراسات على تعليم الرئيسيات لكسر الصواميل بمطرقة ، عندما شهد صواميل تصدع فردية أخرى بمطرقة ، تم تنشيط أنظمة الخلايا العصبية المرآة حيث تعلم الرئيسيات استخدام المطرقة لكسر الصواميل ، ومع ذلك عندما لم تقدم الرئيسيات فرصة التعلم الاجتماعي ، لم يتم تنشيط أنظمة الخلايا العصبية المرآة ولم يحدث التعلم ، تظهر دراسات مماثلة مع البشر أيضًا أدلة مماثلة على تنشيط الخلايا العصبية المرآة البشرية عند مراقبة شخص آخر يؤدي مهمة جسدية ، يعتقد أن تنشيط نظام الخلايا العصبية المرآة أمر بالغ الأهمية لفهم السلوكيات الموجهة نحو الهدف وفهم نيتها ، على الرغم من أنها لا تزال مثيرة للجدل إلا أنها توفر رابطًا عصبيًا مباشرًا لفهم الإدراك الاجتماعي.