تعتبر المهارات الشخصية إحدى المهارات التي تسمح للإنسان بالتعبير عن ذاته، والتفاعل مع الآخرين، وهي من المهارات السهلة التي تظهر عبر المواقف وصفات الإنسان، حيث تستخدم في الحياة اليومية وفي العمل، بينما تعتبر التقنية هي تطبيق للمهارة والمعرفة لتجهيز وإنتاج البضائع والسلع أو الخدمات المختلفة

مفهوم المهارة

هي القدرة على أداء عمل ما بكل براعة والتي تدل على قدرة الإنسان على التفاعل مع المجتمع والاستجابة له حتى يصبح للفرد أداء مستقل وناجح

أنواع المهارات لدى الأشخاص

مهارات تساعد على بناء شخصية الفرد وتعمل على تطوير أسلوبه في الحياة ومنها:

– كيفية التعامل مع الآخرين واحترامهم .

– التفرقة بين سلوك الفرد ونواياه.

– المرونة في التعامل للسيطرة على مواجهة أي موقف.

– الاتصال الإنساني عن طريق الوعي.

تنقسم إلى ثلاثة أنواع، هي:

 النمط الصوري

هو الشخص الاجتماعي كثير الكلام، والذي يتميز بأنه حليم وكريم، ويثق بالآخرين بسرعة، ويأكل ويتحرك ويتكلم بسرعة، ويهتم بنفسه، لكنه محب للسيطرة

 النمط السمعي

هو النمط الذي يتعامل الإنسان فيه بواسطة حاسة السمع، وتتميز هذه الشخصية بأنها بطيئة الحديث لكنها تتكلم بسرعة، محبة للعمل في وظائف المحاماة أو التدريس، أو الكتابة تنصت جيدا وسريعة الحفظ وكثيرة الأسئلة، وتقدر من يحترمها.

النمط الحسي

هو الذي يتعامل فيه مع الآخرين عن طريق المشاعر والأحاسيس، ويتميز بالهدوء، وكثرة الحركة والصمت، وهو محب للأعمال اليدوية، ويكره المغامرات، فهو شخصية قليلة الثقة بذاتها وانطوائي.

وهي قدرة الفرد على التفرقة بين بواطن الأمور وظواهرها، و قدرته على التعبير عن طريق الإشارات التي تصدر بشكل لا أرداي.

هي قدرة الفرد على اتخاذ القرارات التجارية، والقدرة على توجيه وقيادة المرؤوسين في الشركة و تنقسم إلي:

المهارات التقنية

هي القدرة على إنجاز المهام الحسابية والتسويقية والهندسية، والبرمجية، وهي تكتسب من خلال التعليم، والحصول على شهادة رسمية في ذلك، وتتطور من خلال التدريب والخبرة في مجال الوظيفة.

المهارات الإنسانية

هي المهارات المتعلقة بالجانب الشخصي، والتي تتمثل في القدرة على العمل ضمن الفريق، والتفاعل معهم بشكل إيجابي، والقدرة على التأثير في سلوكيات الآخرين، والتعاطف معهم وتشمل الثقة بالنفس وحب العمل

 المهارات الفكرية

هي القدرة على تحقيق التناسق والتكامل، بين أنشطة المؤسسة على اختلافها، والقدرة على تتبع وحل المشاكل، والقدرة على التخطيط، واتخاذ القرار، من أجل تحقيق الأهداف المؤسسة التي يعمل لديها.

 المهارات التشخيصية

هي قدرة الكادر الإداري على تشخيص المشاكل ومعرفة الأسباب التي تواجه المؤسسة، والقدرة على حلها.

المهارات التحليلية

هي القدرة على تحديد المتغيرات الرئيسية في كل موقف على حدة، وربط المتغيرات مع بعضها البعض، وذلك من أجل الوصول إلى نتيجة صحيحة.

طُرق تنمية المهارات الإدارية

– التعلم أثناء أداء العمل الميداني.

– الملاحظة عن طريق الرؤية الجيدة من كل الجوانب والتعلم والاستفادة من الخبراء.

– حضور المحاضرات والمؤتمرات والندوات التي تتعلق بتطوير المهارات الإدارية.

مفهوم التقنية

– هي تطبيق المهارات والإمكانيات الشخصية حتى يتم تجهيز وإنتاج البضائع والسلع، أو تقديم الخدمات المختلفة، التي تشمل كافة الآلات والأدوات والطرق، أو الأساليب التي يتم استخدامها حتى يتم تحويل الموارد لعناصر يحتاجها الناس، وتعتبر التكنولوجيا التقنية من أقوى عوامل التغيير في المجتمع، التي تشمل الهندسة، والتصميم، والإدارة، والصناعة، وغيرها.

 تحسين الرعاية الصحية

فقد حققت الكثير من التغييرات الإيجابية على مستوى التطبيقات الصحية لأنها ساهمت في رفع مستوى الأجهزة الإلكترونية ذات العلاقة بالأمور الصحية.

 الدفع الإلكتروني الآمن

حيث تسهل الدفع من خلال الاعتماد على بصمة الإصبع، من خلال التطبيقات الإلكترونية الأخرى التي ساهمت في زيادة الأمان، والضمان لرفع مستوى الحماية.

 التسوق عبر الإنترنت

حيث سهلت التسوق الإلكتروني من خلال المعارض التي توفرها المتاجر الإلكترونية، من أجل الشراء بشكل أسهل وأكثر أمان.

 صعود المدن الذكية

تعد الخيار الأمثل للمحافظة على البيئة، وتعمل على التقليل من استهلاك وهدر الموارد الطبيعية.

توفير فرص العمل عن بعد

بفضل الهواتف الذكية، وأجهزة الكمبيوتر، قد توفرت فرص العمل من المنزل، مما أدى إلى توفير المال، وتقليل الحوادث

 إيجاد إجابات فورية لكل شيء

حيث يمكن البحث عن أي شيء عن طريق استخدام محركات البحث الموجودة على الإنترنت.

 توفير تطبيقات تحديد المواقع

حيث يتيح تطبيق تحديد المواقع العالمي GPS إيجاد الطرق بصورة سهلة، والوصول إلى الأماكن بسهولة مما جعل القيادة أكثر أمانا.