أكد علم النفس الحديث أن أن الارتفاع في مبنى مكاتب العمل، يؤثر في قرارات العمل التي يتم اتخاذها، حيث يمكن أن يزيد من استعداد الشخص لتحمل المخاطر المالية، لأنه يجعل الناس يشعرون بمزيد من القوة .
يؤكد علم النفس أن العمل في مباني مرتفعة يؤثر في قرارات العمل
يعتمد الناس على المديرين الماليين والأطباء والمحامين على أن يكونوا موضوعيين قدر المستطاع، عند اتخاذ القرارات المتعلقة بالاستثمارات والصحة والقضايا القانونية، ولكن نتائج علم النفس الحديث تشير إلى أن أحد العوامل غير المتوقعة قد تؤثر على هذه الخيارات، ففي سلسلة من التجارب التي قام بها العلماء وجدوا فيهاأن الناس في الارتفاعات العالية في مبنى العمل كانوا أكثر استعدادا لتحمل المخاطر المالية، حيث يقول سينا إستكي الحاصل على الدكتوراه، وهو أستاذ مساعد في التسويق في كلية إدارة الأعمال في جامعة ميامي : ” عندما يزيد الارتفاع، يكون هناك تأثير لا شعوري على الإحساس بالقوة، وهذا الشعور المرتفع بالسلطة يؤدي إلى سلوك يسعى إلى الإقدام على المزيد من المخاطرة ” .
كيفية اكتشاف العلماء لهذا التأثير
في تجربة جديدة حلل فيها الباحثون بيانات من أكثر من 3000 صندوق استثمار في جميع أنحاء العالم، والتي تمثل أصولا تفوق 500 مليار دولار، ولقد ربطوا مستوى تقلب الصندوق بمستوى الأرضية للشركة – والذي تراوح بين الطابق الأول إلى الطابق 96، وقد وجد الباحثون وجود علاقة طفيفة ولكنها مهمة بين زيادة الارتفاع وتقلبات الصندوق، كما قام سينا إستكي وفريق بحثه بتجارب طلبوا فيها من المشاركين اتخاذ قرار الرهان، حيث كانوا إما يصعدون أو ينزلون في المصعد الزجاجي لمبنى شاهق، وكان المشاركون الذين صعدوا إلى الطابق 72 يميلون إلى اختيار اليانصيب الخطيرة، التي قد تؤدي إلى فوز صغير جدا أو كبير جدا، أما أولئك الذين كانوا ينزلون يفضلون اليانصيب المحافظة التي تتراوح بين تحقيق انتصار معتدل أو أكبر قليلا .
وفي تجربة أخرى كان المشاركون إما في الطابق الأرضي أو الطابق الثالث من مبنى الجامعة، وطلب منهم اتخاذ 10 قرارات بمستويات مختلفة من المخاطرة والمردود، ومرة أخرى وجد الباحثون أن المشاركين في الطابق الثالث يختارون خيارات أكثر خطورة من نظرائهم في الطابق الأرضي، ولفهم سبب هذا السلوك بشكل أفضل أكمل المشاركون سلسلة من الكلمات غير المكتملة، وكان من المرجح أن يقوم الأشخاص في الطابق الثالث بإنشاء كلمات مرتبطة بالقدرة أكثر من المشاركين في الطابق الأرضي، ويعتقد الباحثون أن زيادة الأفكار المتعلقة بالطاقة قد تفسر كيف يؤثر الارتفاع على تفضيل المخاطر والإقدام عليها .
تفسيرات الدكتور إستكي
يشير إستكي إلى أن ارتفاع مبنى المكاتب قد يكون أحد الأسباب التي تجعل بعض مديري صناديق الاستثمار على استعداد للاستثمار في الأصول الخطرة مثل البيتكوين، وهو نظام عملة مشفرة ونظام مدفوعات عالمي متقلب للغاية، على الرغم من أن هذه الدراسة اقتصرت على القرارات المالية، إلا أن المزيد من الدراسات بحسب قول إستكي يمكن أن تظهر ما إذا كان تأثير اللاوعي للارتفاع يؤثر على غيرهم من المهنيين مثل الأطباء، الذين يختارون خطط العلاج للمرضى، وفي تجربة أخرى اكتشف فيها أن الناس كانوا أكثر انفتاحا على اتخاذ مخاطر حسية من خلال تجربة فاكهة غير مألوفة عندما كانوا في ارتفاع أعلى في مبنى من المباني.
الآثار المترتبة على هذا الاكتشاف
على الرغم من أن الآثار المترتبة على هذه النتائج قد تكون مقلقة بالنسبة للمستهلكين الذين يعتمدون على أنفسهم أو الخبراء الذين يدفعون مقابل اتخاذ خيارات عقلانية، إلا أن تأثير الارتفاعات كما يوضح إستكي اختفى عندما تم إعلام المشاركين بأن مستوى الأرضية يؤثر على السلوك، كما اختفى التأثير عندما لم يتمكن الناس من رؤية أنهم على مستوى طابق أعلى، مثل تلك الموجودة في مقصورات دون نافذة .
ويقول إستكي : ” الدرس المهم هو أنه عندما يدرك الناس التأثير المحتمل للارتفاعات، فإنه يتوقف عن الحدوث “، ويتابع : ” إن الدماغ شديد الحساسية للعوامل الظرفية الدقيقة، ولكنه جيد أيضا في تصحيح مثل هذه التأثيرات، لذا يمكن أن يساعدنا الوعي على أن نكون أكثر عقلانية في قراراتنا ” .